¿Cómo iniciar una sesión en el portal?

Su nombre de usuario es el correo electrónico que la escuela tiene en el archivo para usted. Se le pedirá crear una contraseña la primera vez que accede al portal.

¿Qué hago si no estoy seguro/a de cuál correo electrónico tiene la escuela en el archivo?

Póngase en contacto con las secretarias en la oficina. Una de ellas puede buscar su correo electrónico.

¿Me cobrarán un cargo adicional por hacer compras online?

No, no hay ningún cargo adicional por utilizar este servicio.

¿Se puede pagar con tarjeta en persona o sólo por Internet?

También se puede pagar con tarjeta en la oficina de la escuela; sin embargo, animamos a todos a utilizar el portal electrónico para hacer su transacción. Por favor, tenga en cuenta que no podemos aceptar pagos por teléfono o por correo electrónico.

¿Recibiré un recibo de mi compra?

Sí, se enviará un recibo al correo electrónico que utilizó para registrarse.

¿Puedo anular o cambiar una transacción después de haberla completado por Internet?

Esto es posible en la mayoría de los casos. Por favor, póngase en contacto con la oficina de su escuela para determinar la mejor solución.

¿Puedo hacer compras si mi hijo/a debe multas de la biblioteca?

Sí, se pueden comprar otros artículos incluso si se deben multas de la biblioteca.

Recibí información sobre una excursión del/de la maestro/a de mi hijo/a, pero no veo la excursión en la tienda online.

Es probable que el/la maestro/a no haya avisado de la excursión a la secretaria. Póngase en contacto con la secretaria principal, y ella añadirá la excursión a la tienda.